De acordo com a American Marketing Association (2007), “Marketing é a atividade (conjunto de instituições) e processos para criar, comunicar, entre...

De acordo com a American Marketing Association (2007), “Marketing é a atividade (conjunto de instituições) e processos para criar, comunicar, entregar e trocar ofertas que tenham valor para consumidores, clientes, parceiros e sociedade em geral”. Diante desta definição, é correto afirmar que: O marketing tem importante papel nas relações comerciais das empresas com seus públicos de interesse. O marketing, numa empresa, se refere apenas à atividade de propaganda e promoção.É essencial para o marketing a criação de valor