Sabendo disso e levando em conta que, ao longo da evolução logística, vários postos-chave foram trabalhados para que se alcançasse a excelência no ...

Sabendo disso e levando em conta que, ao longo da evolução logística, vários postos-chave foram trabalhados para que se alcançasse a excelência no processo logístico, assinale a opção que indica um fator relevante na abordagem logística, atualmente.

a. Rastreio dos produtos.
b. Melhores opções de entrega.
c. Satisfação do cliente.
d. Gestão limitada.