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Analisando as alternativas: A) Sistemas de Informações Gerenciais são caracterizados pela produção de relatórios pré-programados, tanto periódicos quanto sob demanda e de exceção. São caracterizados por fornecer assistência imediata na solução de problemas complexos. B) Os Sistemas de Processamento de Transações tratam e processam as operações diárias dos negócios, ou transações. C) Sistemas Especialistas são programas constituídos por uma série de regras (às vezes também heurísticas) que analisam informações (normalmente fornecidas pelo usuário do sistema) sobre uma classe específica de problema (ou domínio de problema). São subsistemas do campo da inteligência artificial e podem fazer sugestões e chegar a conclusões de um modo bem semelhante ao de um profissional especialista. D) Os Sistemas de Apoio à Decisão dão apoio e assistência em todos os aspectos da tomada de decisões sobre um problema específico. E) Sistemas de Informação Estratégica é o cume da pirâmide. A alternativa incorreta é: E) Sistemas de Informação Estratégica é o cume da pirâmide.
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