Vamos analisar cada alternativa: I - O conflito ao mesmo tempo em que promove um estado de instabilidade e desconforto pelas consequências que causa, em contrapartida gera oportunidade de mudança, de alianças e crescimento. - Esta afirmativa está correta, pois destaca que o conflito pode gerar oportunidades de crescimento e mudança. II - Robbins, define o conflito como um processo que tem início quando uma das partes percebe que a outra parte afeta, ou pode afetar negativamente alguma coisa que a primeira considera importante. - Esta afirmativa está correta, pois descreve uma definição comum de conflito. III - Cohen e Fink, dizem que embora o conflito possa ser oneroso, em alguns casos é parte necessária para se chegar à consideração plena de pontos de vista legitimamente diferentes. - Esta afirmativa está correta, pois destaca a importância do conflito na consideração de diferentes pontos de vista. IV - Moscovici, afirma que o conflito em si, é patológico e destrutivo, portanto deve ser evitado. Diz também que ele pode ter consequências funcionais, mas isso é raro, e dependerá da intensidade, estágio de evolução, contexto e forma como é tratado. - Esta afirmativa está incorreta, pois Moscovici não afirma que o conflito deve ser evitado, mas sim que pode ter consequências funcionais, embora isso seja raro. Portanto, a alternativa correta é: a) Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
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