Vamos analisar as opções: A) São os indicadores que monitoram com antecedência se a estratégia será cumprida ou não - Esta definição está correta para indicadores direcionadores, também chamados de drivers. B) De onde deriva a relação de causa e efeito no gerenciamento de processos - Essa descrição se encaixa mais nos indicadores resultantes, também conhecidos como outcomes. C) São os indicadores que estão relacionados ao atingimento dos objetivos estratégicos - Essa descrição se encaixa mais nos indicadores resultantes, não nos indicadores direcionadores. D) Estão correlacionados aos resultados a serem medidos, permitindo determinar se os resultados foram alcançados - Essa descrição se encaixa mais nos indicadores resultantes, não nos indicadores direcionadores. Portanto, a alternativa correta é a opção A) São os indicadores que monitoram com antecedência se a estratégia será cumprida ou não.
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Administração de Recursos Humanos I
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