A dificuldade na comunicação é considerada o maior problema das pessoas em todos os níveis e classes sociais. Para que os ruídos sejam diminuídos, ...
A dificuldade na comunicação é considerada o maior problema das pessoas em todos os níveis e classes sociais. Para que os ruídos sejam diminuídos, é preciso saber transmitir a mensagem de forma assertiva. Para uma comunicação livre de ruídos existem importantes componentes no processo de comunicação, emissor e receptor. Sobre os fatores importantes para esse processo, analise as sentenças a seguir:
I- Significado e compreensão, clareza.
II- Feedback para o receptor.
III- Desdém pelos pensamentos e sentimentos.
IV- Gestos, sinais e cores.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I e IV estão corretas.
B As sentenças II e IV estão corretas.
C As sentenças II e III estão corretas.
D Somente a sentença I está correta.
I- Significado e compreensão, clareza.
II- Feedback para o receptor.
III- Desdém pelos pensamentos e sentimentos.
IV- Gestos, sinais e cores.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I e IV estão corretas.
B As sentenças II e IV estão corretas.
C As sentenças II e III estão corretas.
D Somente a sentença I está correta.
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Ed 
Analisando as sentenças apresentadas, a alternativa correta é: B) As sentenças II e IV estão corretas. Isso porque o feedback para o receptor (II) e gestos, sinais e cores (IV) são fatores importantes para uma comunicação eficaz.
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