Vamos analisar as asserções: I. As empresas precisam fazer a gestão de conflitos para manterem a produtividade dos colaboradores, a harmonia no ambiente de trabalho, que favorece o bom clima organizacional. II. Os conflitos geram estresse, desmotivação, falta de engajamento, de confiança entre colegas e times, inclusive pode gerar a falta de lealdade para com a organização. Com base nas asserções apresentadas, a alternativa correta é: b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma justificativa correta da I.
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