Estes tipos de sistemas coletam dados de vários processos de negócios importantes por toda a empresa especificamente nas áreas funcionais e, depois...

Estes tipos de sistemas coletam dados de vários processos de negócios importantes por toda a empresa especificamente nas áreas funcionais e, depois armazenam estas informações em um único banco de dados. Com isso, a informação, que antes estava espalhada em sistemas diferentes pode ser compartilhada por toda a empresa, e as diferentes partes da organização podem cooperar para melhorar a eficiência do trabalho. Estamos nos referindo ao sistema conhecido como:

a. De apoio à decisão
b. Planejamento de recursos empresariais
c. Gestão do conhecimento
d. Especialista
e. Informações gerenciais