Considerando o texto e os estudos sobre a disciplina, analise as afirmativas a seguir: I. A análise da forma como os concorrentes administram os cl...

Considerando o texto e os estudos sobre a disciplina, analise as afirmativas a seguir: I. A análise da forma como os concorrentes administram os clientes inclui o detalhamento dos critérios utilizados, como número de visitas, frequência, desenvolvimento de relacionamentos e classificação em categorias, o que permite uma abordagem personalizada e direcionada para atender às suas necessidades específicas e maximizar o retorno sobre o investimento em vendas e marketing. II. Ao analisar os vendedores da concorrência busca-se saber o número de vendedores empregados pela concorrência e os critérios utilizados para determinar essa quantidade, além das práticas de incentivo e seleção. III. Durante a análise comparativa com os concorrentes, a especialização da equipe de vendas é irrelevante, pois acredita-se que a heterogeneidade na abordagem de vendas pode trazer maior versatilidade e adaptabilidade às diferentes demandas do mercado, tornando desnecessária a segmentação da equipe por produto, território, cliente ou função.

a) Apenas a afirmativa I está correta.
b) Apenas a afirmativa II está correta.
c) Apenas a afirmativa III está correta.
d) Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
e) Apenas as afirmativas II e III estão corretas.