Se a „Pise Certo‟ implementar o canal de vendas on-line, destacando a conveniência para o comprador, qual dimensão do custo percebido no valor para...

Se a „Pise Certo‟ implementar o canal de vendas on-line, destacando a conveniência para o comprador, qual dimensão do custo percebido no valor para o cliente ela estará enfatizando?

a) Custo social
b) Custo monetário
c) Custo temporário
d) Custo psicológico
e) Custo comportamental