De acordo com seus estudos da Unidade II (Texto T201–GTPR- Guia para gestão de processos no Governo de Minas Gerais), julgue as alternativas abaixo...

De acordo com seus estudos da Unidade II (Texto T201–GTPR- Guia para gestão de processos no Governo de Minas Gerais), julgue as alternativas abaixo:
I – a gestão pode envolver os projetos de inovação em processos, compostos por etapas (planejamento, análise, redesenho e implantação)
II – as etapas planejamento, análise, redesenho e implantação dos projetos de inovação em processos devem ser seguidas sempre que for necessário implantar melhorias e modificações com a finalidade de elevar significativamente o patamar de desempenho do processo
III – a melhoria contínua de processos é constituída de tarefas realizadas continuamente, de forma a monitorar e acompanhar o andamento do processo no dia-a-dia
IV - durante o monitoramento, podem ser percebidas irregularidades ou anomalias que prejudiquem ou distorçam o alcance dos resultados desejados, gerando produtos ou serviços fora dos padrões de qualidade ou aceitabilidade
V - a melhoria incremental ocorre quando há correção de irregularidades menos complexas e que necessitem de menor esforço de implementação
VI - ajustes, correções e melhorias no processo que exijam grande esforço ou um planejamento mais detalhado, devido à complexidade mais elevada das modificações, são necessários projetos de inovação em processos
Escolha uma:

a. somente II e IV estão corretas
b. somente I, III e IV estão incorretas
c. todas as afirmacoes estão incorretas
d. apenas III está incorreta
e. todas as afirmações estão corretas