Planejamento de recurso corporativo, que em inglês significa Enterprise Resource Planning (ERP), é uma plataforma de software interfuncional que at...

Planejamento de recurso corporativo, que em inglês significa Enterprise Resource Planning (ERP), é uma plataforma de software interfuncional que atua como uma estrutura para integrar e automatizar muitos dos processos de negócios e devem ser realizados pelas funções de produção, como finanças e recursos humanos. Com esta ferramenta, a empresa é mais facilmente controlada e a qualidade dos serviços e produtos é incrementada. Sobre os sistemas ERPs, analise as sentenças a seguir:
I- Não integra os sistemas internos de escritório responsáveis pelo atendimento ao consumidor.
II- São sistemas de informação que agregam todos os dados e os processos de uma organização em um único sistema, sendo que essa integração pode ser vista sob a perspectiva sistêmica, como, por exemplo, sistemas de processamento de transações, sistemas de informações gerenciais, sistemas de apoio à decisão etc.
III- Um sistema Enterprise Resource Planning - ERP - é combinado por diversos módulos; cada um de seus módulos utiliza um banco de dados específico e independente dos demais módulos.
IV- Sua função pode ser substituída totalmente por um software de controle de cronogramas.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:

a) As sentenças III e IV estão corretas.
b) Somente a sentença II está correta.
c) As sentenças II e III estão corretas.
d) As sentenças I e III estão corretas.