Vamos analisar cada alternativa: a) As heurísticas são estratégias complexas que exigem um alto nível de processamento cognitivo e análise detalhada de todas as informações disponíveis. - Esta alternativa está incorreta. Heurísticas são estratégias simplificadas e rápidas de tomada de decisão que não exigem um alto nível de processamento cognitivo. b) As heurísticas garantem que as decisões tomadas sejam sempre racionais e livres de vieses, uma vez que são regras práticas baseadas em experiências anteriores. - Esta alternativa está incorreta. As heurísticas podem levar a vieses e não garantem decisões sempre racionais. c) As heurísticas só são aplicadas em contextos individuais, sendo ineficazes em ambientes competitivos onde decisões rápidas são menos prevalentes. - Esta alternativa está incorreta. As heurísticas são comumente utilizadas em ambientes competitivos e de tomada de decisões rápidas. d) As heurísticas podem levar a erros graves de julgamento, pois, embora sejam úteis para enfrentar ambientes complexos, elas simplificam o processo de decisão de maneira que pode ignorar informações relevantes. - Esta alternativa está correta. As heurísticas podem levar a erros graves de julgamento, pois simplificam o processo de decisão, o que pode resultar na ignorância de informações importantes. Portanto, a alternativa correta é a letra d. As heurísticas podem levar a erros graves de julgamento, pois, embora sejam úteis para enfrentar ambientes complexos, elas simplificam o processo de decisão de maneira que pode ignorar informações relevantes.
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