Respostas
Vamos analisar cada alternativa: A) A filosofia é aceita apenas em setores operacionais. - Esta alternativa está incorreta. O Kaizen não se limita apenas aos setores operacionais, mas pode ser aplicado em todos os níveis da organização. B) Aplicada em níveis estratégicos, sendo ferramenta do balanced scorecard (BSC). - Esta alternativa está incorreta. O Kaizen não é uma ferramenta do Balanced Scorecard, mas sim uma filosofia de melhoria contínua. C) Amplamente utilizada para melhoria de processos. - Esta alternativa está correta. O Kaizen é amplamente utilizado para a melhoria contínua de processos em uma organização. D) Significa mudança radical. - Esta alternativa está incorreta. Kaizen não se refere a uma mudança radical, mas sim a melhorias incrementais e contínuas. E) Está voltada para a reengenharia de processos. - Esta alternativa está incorreta. Kaizen não está voltado para a reengenharia de processos, mas sim para a melhoria contínua e gradual. Portanto, a alternativa correta é: C) Amplamente utilizada para melhoria de processos.
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