Vamos analisar cada alternativa: a. Os contratos que regulam as relações de consumo obrigarão os consumidores, mesmo se não lhes for dada a oportunidade de tomar conhecimento prévio de seu conteúdo. - Esta alternativa está incorreta. É fundamental que os consumidores tenham a oportunidade de tomar conhecimento prévio do conteúdo dos contratos que estão assinando. b. As cláusulas contratuais serão interpretadas de maneira mais favorável ao consumidor. - Esta alternativa está correta. No Direito do Consumidor, as cláusulas contratuais são interpretadas de forma mais favorável ao consumidor, visando equilibrar a relação entre as partes. c. As declarações de vontade constantes de escritos particulares, recibos e pré-contratos relativos às relações de consumo não vinculam o fornecedor. - Esta alternativa está incorreta. As declarações de vontade constantes desses documentos podem sim vincular o fornecedor, desde que estejam de acordo com a legislação. d. O intérprete das cláusulas contratuais consumeristas não poderá afastar a força do princípio do pacta sunt servanda. - Esta alternativa está incorreta. No Direito do Consumidor, o intérprete pode sim afastar a força do princípio do pacta sunt servanda em casos de abusividade ou desequilíbrio contratual. e. A publicidade não obriga o fornecedor que a fizer veicular. - Esta alternativa está incorreta. A publicidade veiculada pelo fornecedor pode sim criar obrigações para ele, especialmente se houver promessas ou garantias relacionadas aos produtos ou serviços anunciados. Portanto, a alternativa correta é a letra b: "As cláusulas contratuais serão interpretadas de maneira mais favorável ao consumidor."
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