A secretaria de saúde de um município mapeou os principais problemas enfrentados pelo órgão: a) insuficiência de profissionais capacitados, b) má q...

A secretaria de saúde de um município mapeou os principais problemas enfrentados pelo órgão: a) insuficiência de profissionais capacitados, b) má qualidade de insumos, c) grande quantidade de equipamentos obsoletos e d) inadequação dos programas de informática às novas diretrizes de proteção de dados. Considerando que a Secretaria não quantificou os problemas em termos de causa e efeito, assinale a alternativa que contém a ferramenta mais adequada para auxiliar o gestor público na identificação dos problemas prioritários.