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Ed 
Vamos analisar as opções: a. Receber novas solicitações e sempre responder ao solicitante. b. Receber novas solicitações e encaminhar ao Teleconsultor. c. Receber as solicitações já encaminhadas e responder ao solicitante. d. Enviar uma nova solicitação de Teleconsultoria. Com base nas funções típicas de um Telerregulador no serviço de Teleconsultoria, a opção correta é: b. Receber novas solicitações e encaminhar ao Teleconsultor.
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