Respostas
Vamos analisar cada asserção: I. O BSC congrega indicadores financeiros e não financeiros para mensurar o desempenho nas suas quatro perspectivas. - Essa asserção está correta. O Balanced Scorecard (BSC) de fato reúne indicadores financeiros e não financeiros para avaliar o desempenho em suas quatro perspectivas: financeira, dos clientes, dos processos internos e de aprendizado e crescimento. II. Os indicadores financeiros e indicadores não financeiros são complementares no processo de criação de valor. - Essa asserção também está correta. Tanto os indicadores financeiros quanto os não financeiros são complementares no processo de criação de valor, pois fornecem uma visão abrangente do desempenho da organização. Portanto, a opção correta é: A. ( ) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
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