m continuidade aos nossos estudos e comprometidos comNa busca por eficiência e eficácia na prestação de serviços públicos, diversas administrações ...

m continuidade aos nossos estudos e comprometidos comNa busca por eficiência e eficácia na prestação de serviços públicos, diversas administrações ao redor do mundo adotaram o modelo de Gestão da Qualidade Total (GQT). Este modelo enfatiza a importância de satisfazer as necessidades dos cidadãos, tratando-os como clientes dos serviços públicos. Neste contexto, a aplicação de ferramentas e metodologias específicas se torna essencial para o aprimoramento contínuo dos processos e serviços. Dentro das estratégias de GQT na Administração Pública, identifique as afirmações verdadeiras (V) e falsas (F) a seguir e selecione a sequência correta: ( ) A GQT na Administração Pública enfatiza a importância contexto da Gat, o uso de indicadores de desempenho e irrelevante para o monitoramento e a inelhoria contínua dos serviços públicos. ( ) A melhoria contínua dos processos na GQT envolve exclusivamente a alta administração, sem necessidade de envolvimento de outros colaboradores. ( ) A GQT promove a adoção de uma cultura de transparência e responsabilidade, essenciais para a confiança pública nos serviços prestados. ( ) Metodologias como PDCA e Six Sigma são aplicáveis e benéficas na Administração Pública para identificar, analisar e solucionar problemas de forma sistemática. Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta. o objetivo de aprofundarmos nossas pesquisa: sobre as bases que fundamentam nossos atuais modelos de gestão, podemos evidenciar alguns importantes processos de formação da função gerencial estratégica que devem ser considerados quando analisamos e validamos (ou não) um processo estrutural e viável da administração - principalmente a pública, que são: () A organização da ação gerencial, sob todos os níveis e não deixando de observar as oportunidades e ameaças que vagueiam em torno do ambiente externo, refletindo no ambiente interno e que podem ser fatais para o sucesso das organizações. () Premissa de que todas as organizações são constituídas a partir de uma razão ou um negócio e elas só