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Ed 
Vou analisar cada alternativa: I - Estratégico: avaliam os principais efeitos das estratégias nas partes interessadas e nas causas desses efeitos, refletem os objetivos e ações da organização como um todo e não de um setor específico; II - Gerencial: verificam a contribuição de um setor, processo ou unidade às estratégias da organização; III - Operacional: avaliam individualmente os processos, para verificar se estão sujeitos à melhoria contínua e à busca da excelência. Com base nas definições dadas, a alternativa correta é: b. Apenas as afirmações I e III estão corretas.
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