Respostas
Vamos analisar cada alternativa de acordo com o PMI: A) Satisfação do cliente - A satisfação do cliente está inclusa no processo de gerenciamento da qualidade de acordo com o PMI, pois é fundamental para garantir a entrega de um produto ou serviço de qualidade. B) Melhoria contínua - A melhoria contínua também está inclusa no processo de gerenciamento da qualidade, pois busca aprimorar os processos e resultados ao longo do tempo. C) Parceria mutuamente benéfica com fornecedores - A parceria mutuamente benéfica com fornecedores não está diretamente relacionada ao processo de gerenciamento da qualidade, mas sim ao gerenciamento de fornecedores e contratos. D) Relação de custo-benefício - A relação de custo-benefício não está diretamente relacionada ao processo de gerenciamento da qualidade, mas é um aspecto importante a ser considerado em decisões de investimento e alocação de recursos. E) Responsabilidade da gerência - A responsabilidade da gerência está inclusa no processo de gerenciamento da qualidade, pois a liderança e responsabilidade da gerência são essenciais para garantir a qualidade do projeto. Portanto, a alternativa que, de acordo com o PMI, não está inclusa no processo de gerenciamento da qualidade é a letra C) Parceria mutuamente benéfica com fornecedores.
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