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O planejamento de marketing estratégico pode ser pautado no roteiro de Dolan (1999) e nos desdobramentos desse roteiro para o marketing digital, as...

O planejamento de marketing estratégico pode ser pautado no roteiro de Dolan (1999) e nos desdobramentos desse roteiro para o marketing digital, assim como fora proposto por Lima et al. (2016). Nesse diálogo entre os autores, encontramos uma relação entre os itens 'Missão' e 'Mensuração'. Sobre isso, atentamente as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. A mensuração da ação acontecerá a partir dos indicadores chave de desempenho que foram definidos anteriormente no item Missão. PORQUE II. Na Missão que se definem os rumos de uma ação de marketing digital, como a especificação da buyer persona. Assinale a alternativa correta:
I. A mensuração da ação acontecerá a partir dos indicadores chave de desempenho que foram definidos anteriormente no item Missão.
II. Na Missão que se definem os rumos de uma ação de marketing digital, como a especificação da buyer persona.
a. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
b. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
c. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
d. As asserções I e II são proposições falsas.
e. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.

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Vamos analisar as asserções: I. A mensuração da ação acontecerá a partir dos indicadores chave de desempenho que foram definidos anteriormente no item Missão. II. Na Missão que se definem os rumos de uma ação de marketing digital, como a especificação da buyer persona. Agora, a relação proposta entre elas: A asserção I está correta, pois a mensuração da ação de marketing digital geralmente é feita com base nos indicadores chave de desempenho definidos na etapa da Missão. Já a asserção II também está correta, pois na etapa da Missão é onde se definem os objetivos e direcionamentos da estratégia, incluindo a especificação da buyer persona, que é essencial para o marketing digital. Portanto, a alternativa correta é: e. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.

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