Vamos analisar as afirmativas: I. Uma das partes envolvidas percebe que a outra parte frustrou ou irá frustrar seus interesses - Correto, de acordo com a definição apresentada no contexto. II. É crucial entender as possíveis causas que levaram ao surgimento do conflito - Correto, compreender as causas é fundamental para administrar o conflito de forma eficaz. III. Experiências de frustração de uma ou ambas as partes podem ser uma causa de conflito - Correto, experiências de frustração podem levar ao surgimento de conflitos. IV. Diferenças de personalidade, metas diferentes e divergências em termos de informações e percepções podem ser causas de conflito - Correto, esses fatores são citados como possíveis origens de conflitos. Portanto, a alternativa correta é: Alternativa 5: I, II, III e IV.
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