Respostas
Vamos analisar as afirmativas: I. O emissor demonstra empatia e busca se colocar no lugar do receptor. II. O canal de comunicação escolhido é adequado à mensagem e ao público, garantindo clareza. III. O emissor evita críticas e julgamentos pessoais, focando em feedbacks construtivos e propositivos. IV. O receptor ignora as falas do emissor, demonstrando desinteresse e falta de consideração pelo outro. Com base nas afirmativas apresentadas, a alternativa correta é a número 4: I, II e III, apenas.
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