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Vamos analisar as opções: a. Professor Formador: Geralmente é o responsável por ministrar as disciplinas e conteúdos do curso, não pelo acolhimento e suporte técnico. b. Secretária: Normalmente não é a responsável pelo acolhimento na plataforma de ensino e atendimento técnico sobre dúvidas. c. Coordenador de Curso: Embora possa ter um papel de coordenação, não é o profissional diretamente responsável pelo acolhimento e suporte técnico aos alunos. d. Monitor: Costuma auxiliar os professores, mas não é o profissional principal para o acolhimento e suporte técnico aos alunos. e. Tutor: O tutor é o profissional responsável pelo acolhimento na plataforma de ensino, contato via WhatsApp e atendimento técnico sobre dúvidas ou dificuldades relacionadas ao portal de ensino e ao portal do aluno. Portanto, a alternativa correta é: e. Tutor.