Vamos analisar cada alternativa: A) O processo está fora de controle devido a variações excessivas nas amplitudes. - Essa alternativa está incorreta. Se os pontos no gráfico de amplitudes estão dentro dos limites de controle, não indicam variações excessivas. B) O processo está sob controle, pois as médias e as amplitudes estão dentro dos limites. - Essa alternativa está incorreta. Mesmo que as amplitudes estejam dentro dos limites, a tendência ascendente nas médias pode indicar um problema no processo. C) O processo está sob controle e, por ter todos os pontos dos gráficos dentro dos limites, podemos concluir que ele é também capaz. - Essa alternativa está incorreta. A tendência ascendente nas médias sugere que o processo pode estar fora de controle. D) O processo está fora de controle devido a variações excessivas nas médias. - Essa alternativa está incorreta. Se os pontos no gráfico de médias estão tendendo para cima, isso pode indicar uma mudança no processo. E) As informações apresentadas no enunciado não permitem que tiremos ideias a respeito do controle do processo. - Essa alternativa está incorreta. Com base na tendência ascendente no gráfico de médias, é possível inferir que o processo pode estar fora de controle. Portanto, a resposta correta é a alternativa D) O processo está fora de controle devido a variações excessivas nas médias.
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