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uestão 1
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Texto da questão
Com a atualização do SEI, a ferramenta “Ordenar a Árvore do Processo” ficou disponível para os usuários. Leia as proposições e assinale se são verdadeiras ou falsas.  
      |)    A ferramenta permite organizar os documentos para visualização da “Árvore do Processo”, realocando suas posições.  
      ||)   Mesmo com a atualização, nem todos podem ordenar a ordem dos documentos.  
      |||)  Apesar de podermos modificar as posições dos documentos na árvore do processo, ainda podemos consultar a data de inserção dos documentos e a modificação da ordem no histórico de ações.  
     |V)  Com a ferramenta, podemos modificar a ordem da Árvore do processo e esta ação não será descrita no histórico.  
Escolha uma opção:
a. Falso, verdadeiro, falso e verdadeiro. 
b. Verdadeiro, falso, verdadeiro e falso.   
c. Falso, falso, verdadeiro e falso.  
d. Verdadeiro, verdadeiro, verdadeiro e falso. 
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Questão 2
Correto
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Texto da questão
Em relação ao acesso de um usuário externo para consulta de um processo, podemos utilizar a ferramenta “Gerenciar Disponibilizações de Acesso Externo”. Analise as proposições abaixo e clique na setinha para escolher se está CORRETA ou INCORRETA. 
1. Com esta ferramenta, o agente público pode disponibilizar um link de acesso para a consulta dos documentos do processo, via e-mail do interessado. Este link pode ser de acesso parcial ou integral aos documentos do processo, com a indicação de prazo definido pelo agente público.  (Escolher...CorretaIncorreta ) 
2. Pode-se disponibilizar apenas o acesso parcial aos documentos.  (Escolher...CorretaIncorreta ) 
3. Disponibilizará o processo completo, sem a necessidade do agente público inserir suas credenciais no momento de permissão da disponibilização. (Escolher...CorretaIncorreta ) 
4. O link de acesso não tem validade de dias para expirar, podendo ser acessado a qualquer momento.  (Escolher...CorretaIncorreta ) 
 
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Questão 3
Correto
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Texto da questão
Meire é servidora e percebeu que muitos dos processos iniciados em sua unidade ficavam atrasados, prejudicando o andamento do trabalho, pois os servidores não sabiam a ordem de prioridade dos processos para serem trabalhados e efetivados. De acordo com as ferramentas que utilizamos no SEI, qual ferramenta seria mais bem indicada?
Escolha uma opção:
a. Meire poderia indicar o uso da ferramenta de atribuição de processos, deixando então que os servidores organizem os processos atribuídos a eles para serem trabalhados nos prazos indicados.
b. Meire poderia gerenciar os prazos indicando as datas nas observações para a unidade, ao iniciar um processo.
c. A ferramenta de marcadores poderia ser usada colocando datas nas indicações e os usuários visualizassem as marcações.
d. Controle de Prazos seria a ferramenta mais indicada nessas situações. Os servidores podem adicionar a data ou dias a serem efetivados os prazos e assim visualizar o ícone com a indicação dos dias a prescrever o prazo ou quando o processo está atrasado. 
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Questão 4
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Texto da questão
Leia as proposições e escolha a alternativa correta: 
|) A ferramenta de relacionamento de processo permite indicar, a referência de processos que têm certa ligação com o mesmo, mas mantendo ambos independentes em suas tramitações.
||) O relacionamento de processos permite realizar uma ligação entre processos, mantendo o segundo dependente ao primeiro em sua tramitação.
|||) O relacionamento de processo pode ser desfeito a qualquer momento, retirando sua menção de relacionamento no processo.
|V) Podemos visualizar os processos relacionados ao selecionado, clicando abaixo da “árvore do processo”, em “Processos Relacionados” e também acessar os seus documentos clicando no número de referência.
Escolha uma opção:
a. Apenas a proposição II está incorreta.
b. Apenas as proposições I e II estão corretas. 
c. As proposições I e III estão incorretas.
d. Todas as proposições estão corretas.
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Questão 5
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Texto da questão
Sobre as funções utilizadas no SEI, para interação com o cidadão, o comunique-se desempenha o objetivo de:
Escolha uma opção:
a. Efetuar comunicação diretamente com o interessado do processo, além de solicitar o envio de documentos adicionais para colaborar com o andamento do processo. O interessado será notificado em sua área de login no Portal de Processos, podendo então responder e encaminhar os documentos solicitados diretamente do Portal. 
b. Efetuar comunicação diretamente com o interessado do processo, além de solicitar o envio de documentos adicionais para colaborar com o andamento do processo. O interessado receberá uma senha de acesso ao SEI.
c. Enviar mensagens via SMS para o número do interessado do processo.
d. Enviar mensagens via e-mail para o interessado do processo.
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Questão 6
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Texto da questão
Sobre a ferramenta de Atribuição de Processos:
Escolha uma opção:
a. A atribuição de processos não se manteve nessa atualização 4 do SEI.
b. A atribuição de processos apenas se efetiva para um grupo de usuários, não podendo atribuir a apenas um usuário específico.
c. A ferramenta envia o processo a um usuário, mas o mesmo apenas fica sabendo dessa atribuição quando o seu RF- Registro Funcional aparece em frente ao número do processo na tela de Controle de Processos.
d. Esta ferramenta propicia o gerenciamento de processos, atribuindo um processo a um usuário específico da unidade, podendo este visualizar os processos atribuídos na tela de Controle de Processos e assim ter o fácil acesso e realizar seu trabalho com celeridade. 
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Questão 7
Correto
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Texto da questão
O que é um Marcador?
Escolha uma opção:
a. A inserção de Marcadores se faz pela ferramenta “Adicionar Marcadores”, mas não é possível remover o mesmo do processo.
b. São faixas cinza destacadas nos processos da tela de Controle de Processos.
c. Os marcadores permitem categorizar os processos na tela de Controle de Processos, com esquemas de cores criadas pela unidade. 
d. Não há como inserir a ferramenta de gerenciamento de marcadores nos processos eletrônicos no SEI.
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Questão 8
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Texto da questão
Claudia é munícipe e gostaria de solicitar um atendimento via requerimento eletrônico, como podemos orientá-la?
Escolha uma opção:
a. Orientamos que ela conheça o Portal de Processos, faça seu cadastro e solicite suas credenciais. Após isso, Claudia poderá iniciar um requerimento escolhendo o tipo de atendimento desejado e preenchendo com as informações necessárias. 
b. Com os processos eletrônicos, não é possível fazer o atendimento digital.
c. Deve escrever um e-mail para o Suporte SEI.
d. Claudia deve entrar em contato com a unidade, visitar o local e solicitar a abertura de seu requerimento.
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Questão 9
Correto
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Texto da questão
Interligue os símbolos das ferramentas com suas respectivas funções:
Relacionamento de Processo: Permite indicar, quando o processo está aberto, a referência de processos que têm certa ligação com o mesmo, mas mantenhdo ambos independentes em suas tramitações. 
Versões do Documento: Mostra todas as versões do documento, permitindo a restauração de uma versão enquanto o documentos não tiver uma assinatura. 
Anexar Processo: Anexa um processo ao outro, ficando o segundo dependente do primeiro em sua tramitação. 
Controle de Prazo: Adiciona prazo ao processo. Um processo com prazo passa a ser visualizado no Painel de Controle como dentro ou fora do prazo. 
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Questão 10
Correto
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Texto da questão
Jorge realizou diferentes edições em um documento interno, enquanto ainda não foi assinado, em dias diferentes. Ele queria voltar a uma edição que realizou em um desses dias. Em relação a isto, Jorge:
Escolha uma opção:
a. Deverá deixar o documento como está e inserir outro repetido.
b. Não poderá ver as versões do documento, tendo apenas que editar novamente.
c. Deve apagar o documento e inserir um novo outra vez com as informações corretas.
d. Deve selecionar o documento, clicar no ícone “Versões do Documento” e assim visualizar todas as versões feitas através das edições e escolher uma dessas para ser restaurada. 
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