Especialistas entenderam que as diferenças no comportamento dos clientes que os levam a optar entre diferentes bens e serviços, e entre os locais q...

Vamos analisar cada afirmativa: I- São aqueles que o cliente se dispõe a fazer sacrifícios e inclusive esperar o tempo necessário para fazer a compra. - Essa afirmativa está correta. Produtos de especialidade são aqueles pelos quais os clientes estão dispostos a fazer sacrifícios e esperar o tempo necessário para adquiri-los. II- Existe uma forte relação e insistência sobre a marca. - Essa afirmativa está correta. Produtos de especialidade geralmente têm uma forte relação e fidelidade à marca por parte dos clientes. III- Dependem de ampla distribuição e pontos de venda. - Essa afirmativa está incorreta. Produtos de especialidade geralmente não dependem de ampla distribuição e pontos de venda, pois são mais exclusivos e específicos. IV- É levado em conta a localização, preços e qualidade antes da compra. - Essa afirmativa está correta. Antes da compra de produtos de especialidade, os clientes levam em consideração a localização, preços e qualidade. Portanto, a alternativa correta é: A) I, II e IV.