I. Força: componente da matriz, de caráter interno, que se refere aos pontos fortes da empresa. II. Oportunidades: de caráter externo, é possível i...

I. Força: componente da matriz, de caráter interno, que se refere aos pontos fortes da empresa. II. Oportunidades: de caráter externo, é possível identificar os itens que podem estar a nosso favor. III. Fraquezas: aspectos externos que precisam ser melhorados. IV. Ameaças: tudo que é interno à empresa, que precisa ser estudado com muito cuidado.