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Ed 
Vamos analisar as afirmativas: I) Os fatores higiênicos estão relacionados às condições internas dos indivíduos e são satisfatórios. II) Os fatores motivacionais estão relacionados ao ambiente externo e são insatisfatórios. Com base na descrição da Teoria dos Dois Fatores, as afirmativas estão incorretas. Portanto, nenhuma das alternativas está correta.
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