Após delineamento e mapeamento do tipo e gravidade dos conflitos, Robbins (2002) recomenda o emprego de técnicas na resolução e no estímulo a novos...

Question

Após delineamento e mapeamento do tipo e gravidade dos conflitos, Robbins (2002) recomenda o emprego de técnicas na resolução e no estímulo a novos conflitos, para manter níveis aceitáveis de desenvolvimento organizacional. Assinale a alternativa que responde corretamente o objetivo da técnica de “alteração de variáveis humanas”.

A Minimizar as diferenças entre as partes conflitantes, enfatizando seus interesses comuns.
B Técnicas de mudança comportamental (treinamentos), para modificar comportamentos que geram conflitos.
C A administração utiliza sua autoridade formal para conflitos e depois comunica seu desejo para as partes envolvidas.
D Cada uma das partes abre mão de algo valioso para si.

Ed · Answer

Vamos analisar as opções:

A) Minimizar as diferenças entre as partes conflitantes, enfatizando seus interesses comuns.
B) Técnicas de mudança comportamental (treinamentos), para modificar comportamentos que geram conflitos.
C) A administração utiliza sua autoridade formal para conflitos e depois comunica seu desejo para as partes envolvidas.
D) Cada uma das partes abre mão de algo valioso para si.

A técnica de "alteração de variáveis humanas" visa modificar comportamentos que geram conflitos, portanto a alternativa correta é:

B) Técnicas de mudança comportamental (treinamentos), para modificar comportamentos que geram conflitos.

Após delineamento e mapeamento do tipo e gravidade dos conflitos, Robbins (2002) recomenda o emprego de técnicas na resolução e no estímulo a novos...

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Após delineamento e mapeamento do tipo e gravidade dos conflitos

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