Respostas
Vamos analisar cada assertiva: a. A experiência tem demonstrado que o segredo está em balancear o conjunto de ações, contemplando tanto as estratégias inovadoras quanto as respostas tradicionais. - CORRETA b. Para desenvolver respostas adequadas, solucionadores de problema devem rever suas descobertas sobre os três lados do TAP (vítima, infrator e ambiente) e desenvolver soluções criativas para lidar, pelo menos, com dois lados do triângulo. - CORRETA c. A chave para desenvolver respostas adequadas é certificar-se de que as perguntas certas foram feitas e as respostas são bem focadas e diretamente associadas as descobertas feitas na fase de análise do problema. - CORRETA d. O diagrama 5W2H é uma ferramenta de gestão recomendada para gerenciar o andamento dos trabalhos e garantir a produtividade de reuniões realizadas com a comunidade. - INCORRETA e. As táticas alternativas, relacionadas às atividades básicas do policiamento, devem ser priorizadas em relação às táticas tradicionais, que focam em respostas criativas e ligadas às ações comunitárias. - CORRETA Portanto, a opção INCORRETA é a letra d. O diagrama 5W2H não é uma ferramenta recomendada para gerenciar o andamento dos trabalhos e garantir a produtividade de reuniões realizadas com a comunidade.
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