Com a propagação de uso de equipamentos eletrônicos a demanda na construção de software cresce e, com isso, é preciso se preocupar cada vez mais co...

Vamos analisar cada afirmativa: I - Implementa qualidade por meio da melhoria contínua dos processos de produção de bens ou serviços, da otimização das operações, da diminuição ou eliminação de defeitos e falhas; Essa afirmativa está correta, pois o Seis Sigma busca exatamente isso. II - Busca reduzir a diferença que existe entre o resultado esperado pelos clientes e aquele efetivamente entregue, sempre buscando a perfeição. Essa afirmativa também está correta, pois o Seis Sigma visa atender às expectativas dos clientes e melhorar continuamente. III - Diminui a sistematização e a padronização dos processos, proporcionando um aumento na lucratividade, em decorrência da nova forma de trabalho. Essa afirmativa está incorreta, pois o Seis Sigma, na verdade, promove a sistematização e padronização dos processos para garantir a qualidade. IV - Proporciona uma compreensão detalhada de todos os processos e procedimentos utilizados na fabricação dos produtos. Essa afirmativa está correta, pois o Seis Sigma envolve uma análise detalhada dos processos para identificar oportunidades de melhoria. Portanto, as afirmativas corretas são I e II.