Respostas
Ed
Vamos analisar cada alternativa em relação ao ciclo do PDCA: A) Padronização dos resultados - Corresponde à letra P (Plan) do PDCA, que envolve o planejamento das ações a serem tomadas. B) Definição de metas - Corresponde à letra P (Plan) do PDCA, onde as metas são estabelecidas durante o planejamento. C) Execução do plano de ação - Corresponde à letra D (Do) do PDCA, que é a fase de execução das ações planejadas. D) Finalização da ação - Corresponde à letra C (Check) do PDCA, onde é feita a verificação dos resultados obtidos. E) Verificação dos resultados - Corresponde à letra A (Act) do PDCA, que envolve a ação corretiva e a padronização dos processos. Portanto, a alternativa correta é: D) Finalização da ação.
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