Analisando as afirmações apresentadas: I. Carlos e João são clientes - Falso, eles são funcionários da empresa. II. Carlos e João são usuários - Verdadeiro, pois estão utilizando o sistema. III. Juliano é o usuário - Verdadeiro, pois ele também está utilizando o sistema. Portanto, a alternativa correta é: I, III e IV, apenas.
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