Analisando a situação apresentada, a técnica de resolução consensual de conflitos utilizada nesse caso foi a Conciliação. Na Conciliação, um terceiro imparcial, o conciliador, auxilia as partes a chegarem a um acordo mutuamente aceitável, como ocorreu na situação entre Carlos e Nayara, em que o processo judicial se encerrou com um acordo após a audiência inicial bem-sucedida. Portanto, a alternativa correta é a letra D) Conciliação.
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