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Respostas
Vamos analisar as afirmativas: 1. "As causas das disfunções da burocracia residem no fato de que a burocracia não leva em conta a chamada organização informal. A organização informal existe em todo tipo de organização humana e a sua imprevisibilidade leva a disfunções." 2. "Na burocracia, não existe a preocupação com as diferenças individuais entre as pessoas, já que introduz variações no desempenho das atividades organizacionais e são consideradas consequências imprevistas indesejadas na burocracia." Analisando as afirmativas, a opção conclusiva correta é: "A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa."
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