Acerca das Estratégias de Resposta ao Antimarketing, marque a incorreta:? As empresas devem se comprometer com um comportamento consistente e étic...

Vamos analisar cada afirmação: 1. "As empresas devem se comprometer com um comportamento consistente e ético ao longo do tempo." - Esta afirmação está correta, pois as empresas devem manter um comportamento consistente e ético para construir uma boa reputação. 2. "O monitoramento regular de conversas on-line, mídias sociais e fóruns do setor permite que as empresas fiquem à frente de questões emergentes." - Esta afirmação está correta, pois o monitoramento constante ajuda as empresas a identificar problemas rapidamente. 3. "A qualidade, não exatamente a pontualidade, é crucial ao responder ao antimarketing." - Esta afirmação está incorreta, pois tanto a qualidade quanto a rapidez na resposta são importantes ao lidar com o antimarketing. 4. "As empresas devem avaliar processos internos, reavaliar as práticas de negócios e implementar mudanças que abordem as causas básicas das críticas." - Esta afirmação está correta, pois é essencial para as empresas identificar e corrigir as causas das críticas. 5. "Combater o antimarketing envolve não apenas abordar críticas, mas também mostrar iniciativas positivas." - Esta afirmação está correta, pois é importante não apenas responder às críticas, mas também destacar as ações positivas da empresa. Portanto, a afirmação incorreta é: "A qualidade, não exatamente a pontualidade, é crucial ao responder ao antimarketing."