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Gestão de Sistemas de Informação

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Em meados de 1980 e início dos anos de 1990. As organizações começaram a sofrer com os controles isolados, desenvolvidos pelos departamentos da empresa, sem o compromisso de integração desses “microssistemas” de informação. Nessa época, reinava a febre da compartimentalização e da departamentalização exageradas. Cada área funcional possuía um sistema de informação próprio, de difícil integração uns com os outros. Nesse momento, surgiu um novo conceito, um esforço no sentido de conseguir um sistema de informação integrado, que pudesse atender, de forma satisfatória, a toda organização. Este conceito chamava-se:

a. TFP.
b. ERP.
c. MRP.
d. PRE.
e. RPE.

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SISTEMAS DE INFORMAÇÕES ATIVIDADE 01

SISTEMAS DE INFORMAÇÕES ATIVIDADE 01

Respostas

Ed

ano passado

Analisando o contexto apresentado, a descrição fala sobre a necessidade de integração dos sistemas de informação nas organizações, que estavam muito compartimentalizados e isolados. O conceito que surgiu para atender a essa demanda de um sistema de informação integrado é o ERP (Enterprise Resource Planning). Vamos analisar as alternativas: a. TFP - Não é um termo relacionado à integração de sistemas de informação. b. ERP - É exatamente o que se refere a um sistema de informação integrado que atende toda a organização. c. MRP - Refere-se a Planejamento de Necessidades de Materiais, que é mais focado na produção e não na integração geral. d. PRE - Não é um termo reconhecido nesse contexto. e. RPE - Também não é um termo comum relacionado à integração de sistemas. Portanto, a alternativa correta é: b. ERP.

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Analisando as opções apresentadas, o conceito que surgiu nesse período, visando um sistema de informação integrado para atender toda a organização, é o ERP (Enterprise Resource Planning). Portanto, a alternativa correta é: b. ERP.

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Sobre o papel estratégico da tecnologia da informação, diante do atual contexto, de crises macroeconômicas, recursos escassos e diferenciação competitiva, as tecnologias assumiram uma postura estratégica para integração, personalização e customização de serviços e produtos voltados ao:
Assinale a alternativa correta:

a. Venda no Varejo.
b. Mercado de Ações.
c. Mercado Financeiro.
d. Cliente.
e. Mercado corporativo.

Segundo Nonaka e Takeuchi (1997, p. 67), o “conhecimento humano é criado e expandido através da interação social entre conhecimento tácito e o conhecimento explícito”. Logo definimos:
Marque (V) verdadeiro ou (F) falso:
( ) O conhecimento tácito é o mantido na mente do tomador de decisões;
( ) O explícito está nos relatórios dos sistemas de canais de relacionamentos;
( ) O explícito está nos relatórios dos sistemas de informação;
( ) O conhecimento tácito é mantido nos relatórios tomadores de decisões;

a. F, V, F, V.
b. V, V, F, F.
c. V, V, V, V.
d. F, F, V, V.
e. V, F, V, F.

De acordo com Mazzei et al. (2014), o sistema de informação tático, também é conhecido como sistema de informação gerencial, o registro operacional dos eventos ocorridos na produção irá revelar os processos críticos que precisam de um monitoramento maior, para que sejam reduzidos os índices de falhas e de paradas na produção, essa informação provém dos:

a. Processos críticos.
b. Pontos de reposição de materiais.
c. Indicadores de qualidade.
d. Curva ABC de materiais.
e. Indicadores de confiabilidade.

O conceito de sistemas foi discutido, inicialmente, por Karl Ludwig Von Bertalanffy. De acordo com Lucca (2015), os primeiros estudos surgiram nos anos de 1920 e tratavam das relações de interação e interdependência entre os seres orgânicos. A partir dos estudos de Bertalanffy, outras ciências passaram a adotar sua teoria, dentre elas:

a. Ciências Médicas.
b. Ciências Empresariais.
c. Ciências Jurídicas.
d. Ciências Humanas.
e. Ciências Aplicadas.

Na sequência, outras necessidades de integração possibilitaram a criação dos modelos SCMs, com o intuito de:

a. Gerenciamento de cadeia de suprimentos, integrando os sistemas de informação de alguns dos envolvidos.
b. Gerenciamento de algumas cadeias de suprimentos, isolando os sistemas de informação de todos os envolvidos.
c. Gerenciamento de toda a cadeia de suprimentos, integrando os sistemas de informação de todos os envolvidos.
d. Gerenciamento apenas do depto de suprimentos, integrando os sistemas de informação da gerencia do setor.
e. Gerenciamento de toda a cadeia de vendas, integrando os sistemas de informação de apenas os envolvidos.

O sistema operacional que deve registrar todos os dados das transações comerciais com débitos não quitados, bem como o resultado das negociações e dos acordos realizados com os clientes inadimplentes. Trata-se do componente financeiro:

a. Controle de contas a pagar.
b. Controle de bancos e de conciliação.
c. Controle de operações financeiras.
d. Controle de Cobrança.
e. Controle de contas a receber.

Conforme expõe Lucca (2015), o modelo de gestão de demanda de materiais na produção, ou MRP, foi desenvolvido na década de 1970 e teve como precursor o famoso modelo BOM (Bill of Materials), que se refere à lista de composição de materiais. Em síntese, o MRP tem os seguintes propósitos:
Marque (V) verdadeiro ou (F) falso:
( ) Identificar os componentes de um produto acabado.
( ) Mapear a composição dos componentes e conhecer suas quantidades e tempos de produção ou de compra.
( ) Analisar a demanda prevista para os produtos acabados, com base nas projeções de períodos anteriores e sinais do mercado.
( ) Identificar o preço final de venda no mercado consumidor.

a. V, F, V, F.
b. F, F, V, V.
c. V, V, F, F.
d. F, V, F, V.
e. V, V, V, F.

À medida que as estruturas organizacionais crescem em complexidade, os níveis de abrangência dos sistemas de informação se tornam mais definidos. Esses níveis são:
Marque (V) verdadeiro ou (F) falso:
( ) Gerencial.
( ) Estratégico.
( ) Tático.
( ) Operacional.

a. V, V, F, F.
b. F, F, V, V.
c. F, V, V, V.
d. F, V, F, V.
e. V, V, V, V.

Segundo Mazzei et al. (2014), o sistema de informação divide-se em OLAP e OLTP, o qual é o processamento dos fluxos de informações operacionais, ou seja, todas as transições de operações realizadas em uma organização são registradas nesse tipo de sistema. As siglas significam, respectivamente:

a. OLAP (On-line Analytical Processing) e OLTP (On-line Transaction Processing).
b. OLAP (Off-line Analytical Processing) e OLTP (Off-line Transaction Processing).
c. OLAP (Off-line Assistent Processing) e OLTP (Off-line Test Product).
d. OLAP (On-line Analytical Projetin) e OLTP (On-line Test Processing).
e. OLAP (On-line Antenal Product) e OLTP (On-line Terminal Processing).