Os custos representam os gastos decorrentes do processo de transformação de um produto, de realização de um serviço ou de comercialização de uma me...

Analisando as alternativas: 1) A empresa perderá clientes pois serviços terceirizados normalmente não demonstram a mesma qualidade dos serviços internos. - Esta alternativa está incorreta. A terceirização do transporte não necessariamente leva à perda de clientes, pois empresas terceirizadas podem oferecer serviços de qualidade. 2) O custo com transporte se torna variável, pois a empresa irá incorrer neste gasto somente quando realizar venda de produtos aos clientes. - Esta alternativa está correta. Ao terceirizar o transporte, a empresa transforma o custo fixo em variável, pagando apenas quando houver vendas e necessidade de transporte. 3) O custo com transporte irá aumentar, pois além de pagar pelo transporte os tributos incidentes sobre a prestação de serviços são altíssimos. - Esta alternativa está incorreta. Os custos com tributos não são necessariamente altos ao terceirizar o transporte, e a empresa pode até economizar em certos casos. 4) A empresa não conseguirá atender os clientes tendo em vista que as transportadoras, devido ao grande número de serviços, costumam atrasar a entrega. - Esta alternativa está incorreta. Empresas terceirizadas de transporte podem ser eficientes e pontuais na entrega, não necessariamente atrasando os serviços. 5) O gasto com transporte irá aumentar pois além dos valores inclusos no frete a não satisfação dos clientes poderá prejudicar os resultados da empresa. - Esta alternativa está incorreta. A satisfação do cliente não está diretamente relacionada ao aumento dos custos de transporte ao terceirizar, e a empresa pode manter a qualidade do serviço. Portanto, a alternativa correta é: Alternativa 2: O custo com transporte se torna variável, pois a empresa irá incorrer neste gasto somente quando realizar venda de produtos aos clientes.