Jaqueline, oncologista pediátrica, está atendendo Marina, uma criança que tem sido acompanhada pelos pais em suas consultas. Depois de alguns exame...

Jaqueline, oncologista pediátrica, está atendendo Marina, uma criança que tem sido acompanhada pelos pais em suas consultas. Depois de alguns exames feitos e de a médica ter o diagnóstico em mãos, ela tem a difícil missão de comunicar à família de Marina que a doença foi diagnosticada em um estágio muito avançado e que a criança não responde ao tratamento curativo, tornando a morte iminente. Sobre o relato e a conduta que Jaqueline deve empregar, avalie as afirmações a seguir. I. Jaqueline deve, ao conversar com a família, utilizar uma abordagem clara, direta e objetiva, mas, ao mesmo tempo, deve ser acolhedora e afetuosa. II. Sabendo que, ao receberem más notícias, os familiares muitas vezes aplicam filtros, não compreendendo a mensagem, a profissional deve ter sensibilidade para identificar essa situação e buscar novas abordagens para evitar conflitos. III. Uma vez que Jaqueline atua constantemente nesse cenário, deve estar ciente da necessidade da sua capacitação para desenvolver métodos de enfrentamento e superação de sentimentos pesarosos.