Respostas
Vou analisar cada alternativa: A) A organização não precisa controlar produtos e serviços providos diretamente para clientes por provedores externos em nome da própria organização. - Esta afirmação está incorreta, a organização deve controlar produtos e serviços providos externamente. B) A organização deve controlar apenas produtos e serviços de provedores externos que forem destinados a incorporação nos produtos e serviços da própria organização. - Esta afirmação está limitada, a organização deve controlar todos os produtos e serviços providos externamente. C) A organização deve aplicar critérios para avaliação, seleção e reavaliação de provedores externos. - Esta afirmação está correta, a organização deve avaliar e selecionar seus provedores externos. D) A organização deve manter informação documentada dos critérios de avaliação e seleção de provedores externos. - Esta afirmação está correta, a organização deve documentar os critérios de avaliação e seleção de provedores externos. E) A organização não precisa controlar provedores externos que sejam certificados na ISO 9001. - Esta afirmação está incorreta, a organização deve controlar todos os provedores externos, independentemente de sua certificação na ISO 9001. Portanto, as alternativas corretas são: C) A organização deve aplicar critérios para avaliação, seleção e reavaliação de provedores externos. e D) A organização deve manter informação documentada dos critérios de avaliação e seleção de provedores externos.
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