Respostas
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Vamos analisar cada alternativa: A) Pessoas, coisas e processos são gerenciados. B) Os processos produtivos estão cada vez mais humanizados. C) No setor de serviços, todas as atividades já estão robotizadas. D) Apenas processos e pessoas são gerenciados. E) Há diversas áreas de produção no setor de serviços que precisam de gerenciamento de pessoas. A alternativa correta é a letra D) Apenas processos e pessoas são gerenciados.
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