O que é BPM? a) Uma abordagem de gestão disciplinada para identificar, desenhar, executar, documentar, medir, monitorizar e controlar, processos d...

O que é BPM?

a) Uma abordagem de gestão disciplinada para identificar, desenhar, executar, documentar, medir, monitorizar e controlar, processos de negócio automatizados e não automatizados, para alcançar resultados consistentes e direcionados, alinhados com os objetivos estratégicos de uma Organização.
b) Uma abordagem de gestão desestruturada para identificar, desenhar, executar, documentar, medir, monitorizar e controlar, processos de negócio automatizados e não automatizados, para alcançar resultados variáveis e não alinhados com os objetivos estratégicos de uma Organização.
c) Uma abordagem de gestão caótica para identificar, desenhar, executar, documentar, medir, monitorizar e controlar, processos de negócio automatizados e não automatizados, para alcançar resultados inconsistentes e não direcionados, não alinhados com os objetivos estratégicos de uma Organização.