Observação Direta Outro método importante na recolha de informação e semelhante à entrevista, é a observação direta dos processos. Seja através de ...

Observação Direta
Outro método importante na recolha de informação e semelhante à entrevista, é a observação direta dos processos.
Seja através de relatórios ou logs de transações do sistema, ou através da observação das interações humanas com os processos, a observação direta de um processo ajudará a criar uma compreensão do que o processo está realmente a fazer.
Muitas vezes, os analistas descobrem que durante uma observação analítica de um processo, outras perguntas e entrevistas necessitam de ser conduzidas para compreender completamente o processo.
As entrevistas e a procura de factos devem ocorrer durante toda a análise e é bastante apropriado, realizar entrevistas durante qualquer parte do processo de análise.