Questão 10 Valor é uma percepção da relação custo/benefício que o consumidor tem de um produto e/ou serviço em comparação com outro disponibilizado...

Para relacionar corretamente os atributos ganhadores de pedidos que podem influenciar a satisfação dos clientes e a competitividade das empresas, é importante considerar: A) Rapidez na entrega, qualidade do produto e preço competitivo. B) Embalagem bonita, variedade de opções e atendimento ao cliente. C) Localização da empresa, design do site e promoções sazonais. D) Tecnologia de ponta, sustentabilidade e presença em redes sociais. E) Marketing agressivo, descontos exclusivos e brindes promocionais. A alternativa correta é a letra A) Rapidez na entrega, qualidade do produto e preço competitivo. Esses são atributos logísticos essenciais que podem influenciar a percepção de valor do consumidor em relação aos produtos e serviços oferecidos pela empresa.