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10) Alguns estudiosos classificam as objeções em quatro grandes grupos. Cite-os:
a) ( ) Objeção Meio Encoberta / Objeção de dúvida / Objeção que Indica Indecisão / Objeção Trivial .
b) ( ) Objeção Trivial / Objeção Meio Encoberta /) Objeção Sincera / Objeção que Indica Indecisão.
c) ( ) Objeção de dúvida / Objeção de custos /) Objeção Sincera / Objeção que Indica Indecisão.
d) ( ) Objeção Trivial / Objeção Meio Encoberta /) Objeção Financeira / Objeção que Indica Indecisão.
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Praticando Para Aprender

ano passado

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há 5 meses

Para identificar os grupos de objeções, precisamos analisar as opções apresentadas. As objeções geralmente são classificadas em categorias que refletem a natureza da resistência do cliente ou interlocutor. Vamos analisar as alternativas: a) Objeção Meio Encoberta / Objeção de dúvida / Objeção que Indica Indecisão / Objeção Trivial. b) Objeção Trivial / Objeção Meio Encoberta / Objeção Sincera / Objeção que Indica Indecisão. c) Objeção de dúvida / Objeção de custos / Objeção Sincera / Objeção que Indica Indecisão. d) Objeção Trivial / Objeção Meio Encoberta / Objeção Financeira / Objeção que Indica Indecisão. Analisando as opções, a alternativa que parece incluir uma classificação mais comum e abrangente das objeções é a opção b), que menciona "Objeção Trivial", "Objeção Meio Encoberta", "Objeção Sincera" e "Objeção que Indica Indecisão". Essas categorias são frequentemente reconhecidas em estudos sobre objeções em vendas e negociações. Portanto, a resposta correta é: b) Objeção Trivial / Objeção Meio Encoberta / Objeção Sincera / Objeção que Indica Indecisão.

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ano passado

Vamos analisar as opções fornecidas: a) Objeção Meio Encoberta / Objeção de dúvida / Objeção que... Com base na classificação comum das objeções, as categorias geralmente são: 1) Objeção de Preço 2) Objeção de Produto 3) Objeção de Tempo 4) Objeção de Concorrência Portanto, nenhuma das opções fornecidas corresponde às categorias padrão de objeções.

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2) Cite o nome do “pai do marketing”:
a) ( ) Peter Drucker.
b) ( ) Mark West.
c) ( ) Kotler.
d) ( ) Theodore Levitt.

3) Nos anos 70 houve um destaque muito importante para o marketing, cite qual foi:
a) ( ) A criação e implantação de agências de Publicidade em toda a Europa.
b) ( ) Destacou-se o fato de surgirem departamentos e diretorias de marketing em todas as grandes empresas.
c) ( ) Realizou a unificação de diversos departamentos até então setoriais em um uma única ferramenta chamada “ Marketing”.
d) ( ) O avanço do Marketing Digital no meio competitivo.

5) Referente aos tipos de Marketing assinale a alternativa incorreta:
a) ( ) Geo marketing - 1. Marketing que considera o espaço geográfico e a localização entre as suas ferramentas.
b) ( ) Marketing Cinematográfico - Conjunto de atividades que tem como objetivo transferir apenas uma imagem do produto, independente de estar gerando vendas, ou não.
c) ( ) Eco marketing - Marketing Voltado a causas ambientais, naturais e ecológicas.
d) ( ) Marketing 1 a 1 - Marketing individualizado. Remete à origem do Marketing direto.

8) Explique o que é Marketing Social:
a) ( ) É o marketing realizado para empresas de sociedade aberta.
b) ( ) Atividade empreendida para minimizar mudança de comportamento e atitudes visando uma transformação social.
c) ( ) Estratégia de posicionamento que associa uma empresa/marca a uma causa social.
d) ( ) Marketing para Causas ambientais.

11) Por que não se vende para clientes potenciais?
a) ( ) Por que para clientes potenciais não se vende e sim preenche uma necessidade.
b) ( ) Por que não pode forçar jamais uma venda pois é o seu melhor cliente.
c) ( ) Por que eles nunca querem que você venda nada para eles, mas eles querem que você os ajude a comprar na hora que querem comprar.
d) ( ) Todas as alternativas estão corretas.

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