Ed
há 5 meses
Para identificar os grupos de objeções, precisamos analisar as opções apresentadas. As objeções geralmente são classificadas em categorias que refletem a natureza da resistência do cliente ou interlocutor. Vamos analisar as alternativas: a) Objeção Meio Encoberta / Objeção de dúvida / Objeção que Indica Indecisão / Objeção Trivial. b) Objeção Trivial / Objeção Meio Encoberta / Objeção Sincera / Objeção que Indica Indecisão. c) Objeção de dúvida / Objeção de custos / Objeção Sincera / Objeção que Indica Indecisão. d) Objeção Trivial / Objeção Meio Encoberta / Objeção Financeira / Objeção que Indica Indecisão. Analisando as opções, a alternativa que parece incluir uma classificação mais comum e abrangente das objeções é a opção b), que menciona "Objeção Trivial", "Objeção Meio Encoberta", "Objeção Sincera" e "Objeção que Indica Indecisão". Essas categorias são frequentemente reconhecidas em estudos sobre objeções em vendas e negociações. Portanto, a resposta correta é: b) Objeção Trivial / Objeção Meio Encoberta / Objeção Sincera / Objeção que Indica Indecisão.
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Ed
ano passado
Vamos analisar as opções fornecidas: a) Objeção Meio Encoberta / Objeção de dúvida / Objeção que... Com base na classificação comum das objeções, as categorias geralmente são: 1) Objeção de Preço 2) Objeção de Produto 3) Objeção de Tempo 4) Objeção de Concorrência Portanto, nenhuma das opções fornecidas corresponde às categorias padrão de objeções.
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