A utilização da gestão por processos significa um diferencial competitivo porque permite: Marque a alternativa INVÁLIDA A - Processos: Atividades r...

A utilização da gestão por processos significa um diferencial competitivo porque permite: Marque a alternativa INVÁLIDA
A - Processos: Atividades realizadas numa sequência lógica, com o objetivo de produzir um bem ou serviço que tem valor para um grupo específico de clientes.
B - Gestão de Processos: Estilo de organização e gerenciamento das operações de uma empresa. Passa pela seleção dos insumos, das operações, dos fluxos de trabalho e dos métodos que transformam os insumos em resultados.
C - Gestão por Processos: Abordagem administrativa adotada por uma organização com o objetivo de alcançar mais facilmente metas estabelecidas.
A / B / C estão corretas