As organizações têm demandado esforços na organização, treinamento e desenvolvimento de sua força de vendas, e o ato de vender tem se aproximado cada vez mais da ciência e se distanciando da arte. Para a prática e o desenvolvimento do mercado comercial, temos que utilizar algumas estruturas de apoio, às quais, devem ser adaptadas, segundo as características específicas do mercado. Qual estrutura de apoio NÃO faz parte destas características?