Carla é a proprietária de uma pequena loja de cosméticos localizada no centro de sua cidade. A loja já tem cinco anos de existência, tendo como dif...

Carla é a proprietária de uma pequena loja de cosméticos localizada no centro de sua cidade. A loja já tem cinco anos de existência, tendo como diferencial o preço baixo. A loja utiliza três sistemas funcionais, estoque, vendas e cadastro de clientes. Ao final do ano iniciou o balanço para que pudesse analisar como foi o ano que passou. Para sua surpresa encontrou um desfalque de mais de 50 mil reais, já que o sistema de estoques apontava uma quantidade de mercadoria e a realidade era outra. Assim, Carla quer consolidar e integração das informações para evitar divergências de informações. Qual a melhor solução pra ela? Assinale a alternativa correta. SCM (Supply Chain Management). B • CRM (Customer Relationship Management). • BSC (Balance ScoreCard) D. ERP (Enterprice Resource Planning). E. BI (Business Intelligence).